কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ১৯ জুলাই, ২০২৬ এ ০৭:৫০ PM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা

উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, আক্কেলপুর, জয়পুরহাট

সিটিজেন চার্টার (Citizen's Charter)

ক্রমিক নংসেবার নামসেবা প্রদানের পদ্ধতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্রসেবা প্রদানের সময়দায়িত্বপ্রাপ্ত শাখা/ব্যক্তি
জরুরি চিকিৎসাসেবাজরুরি বিভাগে সরাসরি উপস্থিত হয়ে সেবা গ্রহণপ্রয়োজন অনুযায়ী২৪ ঘণ্টাজরুরি বিভাগ
বহির্বিভাগ (OPD)নিবন্ধন (টিকিট) করে চিকিৎসকের পরামর্শ গ্রহণনিবন্ধন স্লিপসরকারি কর্মদিবসে নির্ধারিত সময়বহির্বিভাগ
আন্তঃবিভাগ (IPD)চিকিৎসকের পরামর্শে ভর্তিচিকিৎসকের পরামর্শপত্র২৪ ঘণ্টাসংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড
মাতৃ ও নবজাতক সেবাগাইনি ও প্রসূতি বিভাগে যোগাযোগপ্রয়োজন অনুযায়ী২৪ ঘণ্টাসংশ্লিষ্ট বিভাগ
শিশু ও IMCI সেবাশিশু বিভাগ/IMCI কর্নারে যোগাযোগপ্রয়োজন অনুযায়ীকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়শিশু বিভাগ
ডেন্টাল সেবাডেন্টাল বিভাগে যোগাযোগপ্রয়োজন অনুযায়ীকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়ডেন্টাল বিভাগ
প্যাথলজি ও ল্যাবরেটরিচিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী পরীক্ষাপরীক্ষার রিকুইজিশনকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়ল্যাবরেটরি
এক্স-রেচিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ীএক্স-রে রিকুইজিশনকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়রেডিওলজি বিভাগ
ইসিজি (ECG)চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ীইসিজি রিকুইজিশনকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়ইসিজি বিভাগ
১০আল্ট্রাসনোগ্রাফিচিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ীরিকুইজিশননির্ধারিত সময়রেডিওলজি বিভাগ
১১ফার্মেসিব্যবস্থাপত্র অনুযায়ী ওষুধ বিতরণচিকিৎসকের প্রেসক্রিপশনকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়ফার্মেসি
১২টিকাদান (EPI)নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ীEPI কার্ড (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)নির্ধারিত সময়EPI ইউনিট
১৩NCD কর্নারনিবন্ধনের মাধ্যমে সেবাপ্রয়োজন অনুযায়ীকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়NCD কর্নার
১৪TB ও কুষ্ঠ সেবাসংশ্লিষ্ট কর্নারে যোগাযোগপ্রয়োজন অনুযায়ীকর্মদিবসে নির্ধারিত সময়TB/Leprosy কর্নার
১৫অ্যাম্বুলেন্স সেবাজরুরি বিভাগ/প্রশাসনিক শাখায় যোগাযোগপ্রয়োজন অনুযায়ী২৪ ঘণ্টা (প্রাপ্যতা সাপেক্ষে)প্রশাসনিক শাখা
১৬রেফারেল সেবাচিকিৎসকের সিদ্ধান্ত অনুযায়ীরেফারেল স্লিপপ্রয়োজন অনুযায়ীসংশ্লিষ্ট বিভাগ
১৭প্রশাসনিক ও অফিসিয়াল সেবাপ্রশাসনিক শাখায় আবেদন/যোগাযোগআবেদনপত্র ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঅফিস চলাকালীন সময়প্রশাসনিক শাখা
১৮অভিযোগ ও পরামর্শঅভিযোগ বাক্স, প্রশাসনিক শাখা বা UH&FPO-এর নিকট লিখিত আবেদনঅভিযোগপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)অফিস চলাকালীন সময়উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা (UH&FPO)

নাগরিকের করণীয়

  • সেবা গ্রহণের সময় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সঙ্গে আনতে হবে।
  • হাসপাতালের শৃঙ্খলা ও পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতে সহযোগিতা করতে হবে।
  • চিকিৎসকের পরামর্শ ও নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।
  • সরকারি বিধি-বিধান ও হাসপাতালের নিয়মনীতি মেনে চলতে হবে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

উপরোক্ত সেবাসমূহের পাশাপাশি বাংলাদেশ সরকার, স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ মন্ত্রণালয় এবং স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের (DGHS) নীতিমালা ও নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য চিকিৎসা ও প্রশাসনিক সেবাও প্রদান করা হয়। প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বিভাগ বা প্রশাসনিক শাখায় যোগাযোগ করতে হবে।

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন